Privacy- en Cookiebeleid

1. Algemeen

In verband met uw gebruik van Proper's website, verzamelen wij informatie over u, die wordt gebruikt om onze inhoud aan te passen en te verbeteren. Voor ons is het belangrijk dat u zich veilig voelt terwijl u gebruik maakt van onze diensten, en dat u geinformeerd wordt over welke informatie verzameld wordt en hoe deze verwerkt wordt. Dit is waarom wij dit privacy- en cookiebeleid hebben gemaakt, het legt in het algemeen uit hoe wij persoonlijke informatie in verband met onze taken verzamelen en verwerken.

U moet zich ervan bewust zijn dat, wanneer u de website bezoekt, u deze beschrijving van ons beleid accepteert.

2. Veiligheid

Wij zijn ons ervan bewust dat uw informatie behandeld dient te worden met respect voor uw privacy en de vertrouwelijkheid van de informatie. Daarom verwerken wij uw persoonlijke informatie in overeenstemming met de Persoonsgegevensverordening (EU) 2016/679. Dit betekent dat alle informatie dij wij verzamelen of ontvangen wordt verwerkt in overeenstemming met wat er in de verordening staat. Afhankelijk van de relatie tussen u en ons, en dus de informatie die wij verzamelen, kan de behandeling variëren.

In overeenstemming met de gegevensbeschermingsregels in Nederland en de EU, zorgen wij ervoor dat wij de nodige technische, organisatorische en fysieke beveiligingsmaatregelen hebben, zodat wij uw informatie kunnen beschermen tegen onopzettelijke of onrechtmatige vernietiging, verlies, wijziging, ongeoorloofde bekendmaking van of toegang tot persoonsgegevens.

Bij het beoordelen van het passende beveiligingsniveau, houden wij rekening met met de risico's die verwerking met zich meebrengt - in het bijzonder in het geval van onopzettelijke of onrechtmatige vernietiging, verlies, wijziging, ongeoorloofde bekendmaking van of toegang tot verzonden, opgeslagen of anderszins verwerkte persoonsgegevens.

3. Wie heeft toegang tot uw informatie?

De medewerkers van Proper hebben toegang tot uw informatie tot zover dit nodig is voor uw verzoek of de dagelijkse werking van Proper. Uw persoonlijke informatie is veilig en vertrouwelijk opgeslagen.

4. Informatie die wij verzamelen

Als u gebruik maakt van onze diensten en websites, worden de volgende soorten gegevens verzameld: tracking en gedragsgegevens, informatie over uw locatie, gedragspatronen, IP-nummer, cookie ID's, persoonlijke voorkeuren, en de ID's van apparaten die u bijvoorbeeld gebruikt voor onze diensten en websites.

Bij het verzamelen van informatie is ons doel om u, de gebruiker, te kunnen identificeren en om u als gebruiker zo goed mogelijk van dienst te kunnen zijn. Wanneer u ons bijvoorbeeld een verzoek stuurt, zullen wij de door u verstrekte informatie gebruiken om u te beantwoorden.

Wij zullen ook uw e-mailadres gebruiken om u promoties te sturen als u zich heeft ingeschreven voor onze nieuwsbrief.

5. Opslagtijd

Wij zijn uw informatie op tot het niet meer nodig is voor ons om te verwerken. In sommige situaties kan het moeilijk zijn om een nauwkeurig tijdschema te bieden, maar de secties hieronder tonen ons kader voor de verwerkingstijd van uw informatie.

Informatie in verband met transacties tussen u en ons wordt over het algemeen niet later dan het normale verjaringstermijn van 5 jaar na het verstrijken van de overeenkomst verwijderd.

Toestemming voor marketing wordt verwijderd van zodra u zich afmeld.

Als wij een reden hebben om uw informatie langer te bewaren, om te voldoen aan wettelijke verplichtingen die op ons rusten, waaronder bijv. juridische geschillen, behouden wij ons het recht voor om uw gegevens voor een langere periode en in ieder geval tot het einde van de zaak te bewaren.

6. Het delen van uw informatie

Wij delen uw informatie met externe partijen als dit nodig is. Met externe partijen wordt het volgende bedoeld:
- Goedgekeurde gegevenswerkers die ons met IT of andere diensten helpen
- Andere overheidsinstanties waar wij een wettelijke plicht hebben om dit te verwerken

Wij delen ook uw informatie met de bovengenoemde of andere externe partijen als wij hier toe wettelijk verplicht zijn of om onze belangen te beschermen in een juridisch geschil.  

7. Sociale media diensten

Onze website kan functies van sociale media zoals Facebook, Twitter, LinkedIn, en YouTube filmpjes bevatten, die allemaal hun eigen privacybeleid hebben. Wij raden u aan om hun algemene voorwaarden en privacybeleid zorgvuldig te lezen voordat u persoonlijke informatie opgeeft.

8. Uw rechten

U heeft het recht tot inzage van correctie of verwijdering van persoonlijke informatie die wij over u verwerken. Op dezelfde manier kunt u ook een verzoek indienen om onze verwerking van uw informatie te beperken, net zoals u hier bezwaar tegen kunt maken kunt u ons ook ons speciaal verzoeken om de informatie door te sturen naar anderen. Het is echter niet zeker of wij uw verzoek kunnen of zullen volgen, bijvoorbeeld vanwege wettelijke vereisten. Wij raden u daarom aan om in eerste instantie contact met ons op te nemen als u niet tevreden bent over onze verwerking van uw persoonsgegevens. Op die manier kunnen we hopelijk samen een oplossing vinden voor uw vraag.

U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Functionaris voor Gegevensbescherming over onze verwerking van uw gegevens. U kunt er hier meer over lezen en u vindt tevens de contactgegevens van de Functionaris voor Gegevensbescherming op https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl.

9. Cookies

Wij gebruiken cookies om bepaalde informatie te verzamelen die uw computer biedt wanneer u onze website bezoekt.

Wij gebruiken cookies voor statistieken om u de best mogelijke gebruikerservaring op de website te bieden, en in dit verband wordt geen persoonlijke informatie over u bewaard. Wij sturen geen informatie over uw bezoek aan onze website door naar externe partijen in in andere gevallen dan beschreven in dit cookiebeleid.

Door de website, diensten via de website of onze e-mails te ontvangen gaat u akkoord met het gebruik van cookies in overeenstemming met dit beleid.

Als u wilt, kunt u meer over cookies te weten komen op de website van de Deense Handelsautoriteit. Bovendien heeft u ook de optie om cookies te blokkeren of te verwijderen. Daar kunt u hier meer over lezen. U moet zich ervan bewust zijn dat als u cookies verwijdert of blokkeert, dat u het risico loopt dat de website niet meer optimaal werkt en dat u mogelijk geen toegang meer heeft tot bepaalde inhoud.

Als u op onze cookie pop-up op "Accepteren" heeft geklikt en later alsnog uw toestemming wilt intrekken, dan kunt u de cookies in uw browser verwijderen. De volgende keer dat u de pagina wilt bekijken zult u de cookie pop-up weer opnieuw zien. Dit gebeurt ook wanneer u op "Afwijzen" heeft geklikt. Daarnaast kunt u ons altijd contacteren als u vragen of hulp nodig heeft. Onze contactgegevens kunnen onderaan de pagina worden gevonden.

Onze website gebruikt voornamelijk de volgende drie soorten cookies:

9.1 Operationeel noodzakelijke cookies

Deze cookies zijn essentieel voor de werking van onze website en maken het mogelijk om onze website te gebruiken. Als u deze cookies uitschakelt is het mogelijk dat de website voor u niet meer werkt naar behoren.

9.2 Prestatiecookies

Deze cookies verzamelen informatie over hoe bezoekers de website gebruiken en controleren de prestaties van de website. Prestatiecookies vertellen ons bijvoorbeeld welke pagina's populair zijn, controleren het verkeer naar onze website en verzamelen anonieme analytische informatie. Prestatiecookies kunnen ook worden gebruikt op operationele problemen met de website op te sporen en op te lossen.

9.3 Functionaliteitscookies

Deze cookies worden gebruikt om uw voorkeuren te herkennen en te onthouden. Functionaliteitscookies kunnen bijvoorbeeld informatie zoals uw locatie gebruiken om ervoor te zorgen dat u op een versie van onze website terechtkomt die specifiek is voor uw stad of regio.

Daarnaast komt u tijdens uw interactie met ons ook in aanraking met de volgende soorten cookies:

9.4 Cookies van derden

Cookies van derden zijn cookies die door anderen dan wij worden verzonden

9.5 Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor om dit beleid te wijzigen. Wij zullen een melding op onze website plaatsen gedurende 30 dagen nadat de wijziging van kracht is geworden.